目前隨著市場經濟快速發展，越來越多國內外企業為了確保企業良好的客戶管理經常使用CRM系統。因為CRM系統幫助企業提升銷售量、獲取更多新的客戶，並讓老客戶再回來，它的價值很高。但是，CRM系統到底是什麼概念？
所謂的CRM系統 （Custom Relationship Management System或客戶關係管理系統）在企業客戶管理一個創新的概念。簡單說起，CRM系統是一個商業軟體來幫助企業進行有效的客戶管理。另外，CRM系統主要功能是為企業提供關於客戶和銷售所需的訊息，比如客戶來源、聯絡訊息、交易、產品銷售報告等等。
如果您還沒使用CRM系統，快來試試Bitrix24 CRM系統吧！優勢如下： 第一，提供完美的聯絡中心。這個因素意味著，您可以透過社交網絡給錢在客戶和現有客戶提供最佳服務，從而提升他們的滿意度。
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第三，開發票、報警、交易處理－這些銷售步驟都在一個地方整理。
第四，銷售漏斗、產品銷售狀況分析報告、客戶分析報告等等－這些銷售工具幫助您更好了解您的企業銷售流程，並幫助您更快實現銷售目標！
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祝您工作愉快！
