零售

贏得銷售勝績,取悅您的客戶

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Bitrix24

被日益月滋的客戶期望壓得喘不過氣來?在大數據的新世界裡,智慧零售就是客戶關係管理。Bitrix24 有助於打造無縫式和個人化購物體驗,提升銷售佳績、提高品牌忠誠度並促進銷售轉化。透過揭示隱藏的需求並建立更深層次的聯繫,有助於您贏得客戶。

Bitrix24功能

Bitrix24 能有助於您更妥善管理零售業務。憑藉更有條理性及卓越的記錄保存能力,我們客戶資料庫軟體可有助於您最大幅度提升管道管理績效。

全渠道客戶服務

Bitrix24

使用我們客戶資料庫軟體,將有助於您的客戶服務部門提供服務。也能在您的網站上擴展機器人和 AI 功能。

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網站建立器

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大多數零售企業都需要一家網站。如果您還沒有網站,我們軟體可以協助您免費建置網站。還能新增您需要的所有功能!

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銷售分析

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您的網站表現如何,訪客是透過何種途徑找到您的網站,這些都是供零售用途參考的重要資訊。追蹤您的分析,並獲得行銷計畫方面的寶貴深入解析。

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行銷自動化

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編譯客戶資料庫軟體,將有助於您提升對潛在買家行銷工作的績效。

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潛在客戶追蹤和 Web 表單

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Bitrix24 透過擷取潛在客戶、收集資訊、分析資料,可助您進行管道管理,還能為您的客群自訂更完善的行銷計畫。

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CRM 內的發票

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在同一中央平台上完成您的所有工作,該平台能夠開立發票並改善銷售追蹤。

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聊天機器人與 AI 支援

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透過安裝 Bitrix24 聊天機器人和 AI,更輕鬆地與網站訪客溝通。這項支援可擴展貴公司的能力。

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行動應用程式

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使用 Bitrix24 行動應用程式從任何地方存取您的客戶資料庫軟體。桌面版提供的所有內容皆能從您的應用程式存取。

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檔案共用與存儲

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透過檔案共用和存儲空間,即可輕鬆跨部門或團隊共用資訊。在您的免費 Bitrix24 雲端空間上存儲資訊,有助於您統整和管理這些資訊。

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報告與銷售漏斗

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使用我們客戶資料庫軟體,就能更迅速建立準確的報告並在管道管理過程中監督銷售漏斗。

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電子郵件行銷

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透過電子郵件行銷活動觸及潛在客戶和現有客戶。您完成這項工作所需的一切,盡在您的 Bitrix24 工具中。

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  • 全渠道客戶服務

  • 網站建立器

  • 銷售分析

  • 行銷自動化

  • 潛在客戶追蹤和 Web 表單

  • CRM 內的發票

  • 聊天機器人與 AI 支援

  • 行動應用程式

  • 檔案共用與存儲

  • 報告與銷售漏斗

  • 電子郵件行銷

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Bitrix24

“它 (Bitrix24) 包括專案管理、客戶支援、內部溝通,甚至網站建置等多項工具。儘管提供了眾多功能,Bitrix24價格仍然非常實惠,不限使用者人數使用而只需固定的月費。”

TechRadar

Bitrix24的好處

建立一項業務需要耗費大量作業時間。使用正確的工具,能有助於您以更有效方式完成更多工作,使您的業務受益。每家企業皆能輕鬆自訂其客戶資料庫軟體,以滿足企業的需求。零售企業可以從 Bitrix24 獲得的一些益處包括:

  • 獲得對每次互動的 360 度視圖。

  • 掌握整個客戶生命週期並更快完成銷售交易。

  • 透過共用工作空間和通用聯絡中心,激勵團隊提供卓越的客戶體驗。

  • 透過多種溝通方式與客戶接觸。

  • 提供更具吸引力、沉浸式及個性化體驗。

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快來了解為什麼客戶喜愛Bitrix24

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Bitrix24常見問題解答 (FAQ)

Bitrix24是什麼?

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Bitrix24是一個線上工作空間,供團隊用於展開銷售、行銷、專案管理和其他活動。它可提供 CRM、任務、聊天、線上會議及 30 多種工具。

如何開始使用Bitrix24?

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若要建立帳戶,您只需輸入您的電子郵件位址並予以確認,這樣就行了!您的Bitrix24帳戶已經就緒可供使用。

Bitrix24價格多少?

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Bitrix24提供 5 個會員版本:

  • FREE:不受限制的使用者人數,永久免費,功能有限。
  • BASIC:最多 5 名使用者,¥ 411/月,小型企業和銷售團隊的絕佳選擇。
  • STANDARD:最多 50 名使用者,¥ 824/月,為全公司提供完美協作。
  • PROFESSIONAL:最多 100 位使用者,¥ 1 624/月,高級銷售和商務程序自動化處理。
  • ENTERPRISE:最多 10 000 位使用者, ¥ 3 249/月, 為大型企業有效的數字工具。

請注意,所有版本都是固定費率。這意味著,只要未達您版本的使用者人數上限,您可以持續新增更多名使用者,依舊只需支付相同的月費。

我可以在哪些裝置上使用Bitrix24?

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您可以在任何瀏覽器中使用Bitrix24,亦可使用 桌面應用程式 (適用於Windows、Mac和Linux的Bitrix24) 或 行動應用程式 (適用於 iOS 或 Android)。

我的資料在Bitrix24上是否安全?

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致力於確保安全性。Bitrix24將資料儲存於北美和歐洲 9 家資料中心和 600 台伺服器中,具體取決於您所在國家/地區。我們所有資料收集和處理程序皆完全符合 GDPR 標準。

Bitrix24中有哪些存取層級?

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請見如下:

  • 員工/使用者。依預設授予所有新受邀使用者「員工」職位,管理員可以將其調整為不同職位。
  • 部門負責人。這些使用者擁有對該帳戶的擴展存取權限。例如,這類使用者將可見到他們下屬的任務工作報告。
  • 管理員:已被授予對該帳戶的管理員存取權限之使用者。
  • 外部網路使用者:標有「外部網路」圖示且對您的帳戶擁有受限的存取權限。

有什麼原因讓Bitrix24比其他99%的解決方案更好一些?

  • 取代所有當前的SaaS解決方案
  • 無限使用者人數永遠免費
  • 從其他系統遷移數據
  • 與您喜愛的所有服務和應用程式集成
  • 全球上有超過1500萬家企業在使用、喜愛和信任
  • 100%固定費用:可預測的成本,不按使用者定價
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整合

Bitrix24在我們Bitrix24.Market中提供數十種整合工具。 您亦可使用我們REST API建立您專屬的應用程式。

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了解為什麼1500萬家企業都在使用Bitrix24

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