使用我們Web表單建置器，挑選現有範本或建立完全自訂的CRM表單。它可與我們多渠道CRM和其他Bitrix24工具整合，是貴企業的終極潛在客戶開發工具。
回撥表單
回函表單
自助註冊表單
自訂表單
大多數常用表單皆已作為現成範本存在於Bitrix24內——只需挑選您喜歡的表單，新增/刪除欄位，然後將它內嵌到您的網站即可。
使用我們視覺化區塊式編輯器，您可以建立完全自訂的CRM表單 (欄位、大小、顏色、字型、圖像、按鈕等)。
我們的所有表單預設都與CRM和網站建置器整合，這意味著每次提交表單時，您皆可自動建立潛在客戶、連絡人或交易。
Bitrix24網站小部件是促進與網站訪客溝通的絕佳方式。它與我們的CRM和網站建置器整合，彙集了各種數位溝通渠道，包括即時聊天、CRM表單和回撥選項。
完全自訂型
已與CRM整合
已與網站建置器整合
全通路軟體
您可以新增、移除並組合不同的元素來建立全通路聊天。這些元素包括CRM表單、回撥選項、自動歡迎訊息等多項元素。您亦可將網站小部件t設置為在特定時間和特定頁面上顯示。
請勿將網站訪客限制在即時聊天中——您可以將更多溝通工具新增至您的網站小部件，包括WhatsApp、Telegram、Instagram Direct等。然後，從您Bitrix24中的一站式全通路平台處理所有客戶溝通事宜。
每位網站訪客都是潛在客戶，甚至是一筆交易。得益於與我們CRM的整合，任何已提交的表單、來電、訊息或請求，皆可自動轉化為新的潛在客戶/交易，或新增至現有的潛在客戶/交易。
即時聊天是一項重要工具，可讓您快速有效率地管理與您網站訪客的溝通事宜、進行線上銷售諮詢，並處理客戶服務請求。
全通路客戶服務
自訂設定
已與CRM和聯絡中心整合
聊天機器人整合
我們即時聊天的幾乎每個參數皆可進行自訂，包括配色方案、網站上的位置、歡迎/忙線訊息、存取權限等。
您透過即時聊天收到的所有訊息，都會在名為「聯絡中心」的一站式控制面板內處理。此外，您還能將系統設置為根據收到的即時聊天訊息，自動建立潛在客戶/交易。
安裝Bitrix24應用市場的第三方聊天機器人解決方案後，我們即時聊天工具可以輕鬆透過某些重要AI功能進行增強，為您的客戶提供優質的全通路支援。
將您的WhatsApp和Telegram帳戶連線到Bitrix24，即可直接從我們聯絡中心與您的客戶開始溝通。根據收到的訊息，自動將新的潛在客戶和交易加入到您的CRM。
官方整合
支援即時WhatsApp
全通路電子商務的理想選擇
無縫式潛在客戶開發
開始直接從Bitrix24聯絡中心接收來自客戶的訊息，而無需使用您自己的WhatsApp或取得他們的商務帳戶。這對於客戶 (對客戶而言，這看來就像一般WhatsApp聊天) 和您 (無需在應用程式之間來回切換) 而言，都是很方便。
當您將自己的Telegram帳戶連線到Bitrix24時，每次聊天都會成為CRM中的一筆潛在交易，包括客戶的名稱、電話號碼和聊天歷程記錄。透過Bitrix24內的一站式控制面板，您的銷售代表可以處理所有收到的訊息。
當客戶願意購買時，只需從您的目錄中挑選產品並生成付款連結，客戶就能輕鬆線上支付。整個對話過程都會儲存到相應的CRM交易。
得益於我們與Instagram的整合，您可以為客戶提供原生購物體驗，直接在Bitrix24內管理所有的互動 (包括付款)。
官方Instagram整合
已與聯絡中心整合
全通路銷售的理想選擇
已與付款功能整合
只需點按幾下，即可連線您的Instagram個人資料，開始以前所未有的方式在Instagram上拓展您的業務。
客戶無需離開應用程式，即可選購您的產品、下訂單並付款——所有這些事項，皆可在Instagram內完成。
在Bitrix24 CRM內管理整個銷售流程：回覆DM、分享產品圖片並傳送付款連結。
Bitrix24電話服務可讓您租用本地電話號碼，為您的員工建立內部分機號碼，設置通話佇列和轉接等。
24/7全天候撥打及接聽電話
無需其他設備
已與您的CRM整合
全通路話務中心
Bitrix24電話服務具備通話追蹤、路由傳送、轉接、篩選、轉錄、錄音等超多項功能。
可錄製通話並新增至CRM中的交易。來電會被轉接給負責特定潛在客戶的銷售代表。
您可以執行自動撥號程式，在您的網站上安裝回撥Widget、傳送回電請求、使用語音廣播和簡訊。
連線您的現有收件匣，並開始直接從您的Bitrix24接收/傳送電子郵件。展開電子郵件行銷活動，將收到的電子郵件轉化為交易/潛在客戶/連絡人，並輕鬆管理您客戶的溝通事宜。
最多連結10個收件匣/每位使用者
已與CRM整合
電子郵件行銷 (多達250,000封電子郵件/月)
自動化電子郵件通知
您收到的每封電子郵件皆可轉化為潛在客戶、交易或連絡人，並新增至您的CRM。如果是現有客戶，您可以直接從交易或潛在客戶向他們傳送電子郵件，並在那裡查看他們的回應。
直接從您的CRM中，展開以目標細分對象為主的電子郵件行銷活動。使用我們的規則和觸發程序，根據交易/潛在客戶狀態，設置自動化電子郵件通知和提醒。
為您連結的每個收件匣設置自訂存取權限，確保敏感商務資料受到妥善保護。
Bitrix24在我們Bitrix24 Market中提供數十種整合工具。 您亦可使用我們REST API建立您專屬的應用程式。
