在Bitrix24潛在客戶管理軟體中，潛在客戶的處理流程從獲取潛在客戶開始，然後是評分、培育，最後是將潛在客戶轉換為交易。
自訂式網站表單
群發電子郵件和簡訊行銷活動
Facebook、Instagram、Google上的廣告行銷活動
規則式潛在客戶資格
Bitrix24是一個全面的銷售潛在客戶管理平台，具備可獲取潛在客戶的多項工具：網站表單、電子郵件、電話服務、Google和Facebook上的廣告行銷活動等。
利用Bitrix24免費銷售管理軟體，任何已提交的網站表單、電子郵件、電話通話或社交媒體上的訊息/評論，皆可轉化為潛在客戶並新增至您的CRM。
透過電子郵件、電話通話、語音廣播、簡訊、社交媒體、通訊工具，接洽您的潛在客戶──所有這些事項，皆可從Bitrix24中的一站式潛在客戶管理銷售控制面板進行。
Bitrix24銷售管理CRM與其說是管理交易，不如說是贏得交易。從新增交易到達成交易，我們的交易管理軟體可協助您完成邁向成功的每一步。
看板或清單視圖
報價與發票
自動化規則與觸發程序
內建電子簽名工具
存取權限與角色
只要看一眼我們的看板，就足以瞭解交易狀態的情況。根據您業務範圍的具體階段，設置您自己的自訂銷售管道。
建立並上傳您自己的自訂範本。只需輕輕點按一下CRM交易，即可生成報價或發票，並透過電子郵件或簡訊傳送給客戶。
從各種預先配置的規則和觸發程序中進行選擇，有助於您的銷售代表更有效率地完成他們的工作：傳送客戶提醒、員工警示、通知等。
輕鬆瀏覽您的CRM記錄，輕輕點按幾下，即可找到正確的客戶資料。當您想要讓特定使用者看不到某些欄位時，可以配置CRM欄位的存取權限。
客戶個人資料
交易和潛在客戶已連結至客戶
完整的客戶互動歷程記錄
一鍵匯入/匯出聯絡人
重複項控制
您可以建立並新增自訂欄位，使您的聯絡人欄位包含您業務範圍所需的附加資訊。
選擇最便捷的的方式與客戶接洽 (電子郵件、電話、簡訊、視訊通話、通訊工具等)，並在Bitrix24銷售聯絡人管理軟體中一鍵完成。
除了標準選項 (一位聯絡人連結到一家公司和一筆交易)，您亦可將一筆交易連結到多位聯絡人，或將一位聯絡人連結到多家公司。
使用我們管道管理CRM，追蹤您的交易從建立到完成的整個過程。自訂交易階段以適應您的銷售流程，建立自動化規則以加快交易進程，將數個相關管道連接成一個銷售通路，以便更輕鬆進行銷售管理。
看板
自訂交易階段
管道自動化
多管道
除了建立自訂管道管理階段，您亦可建立自訂交易視圖。視交易所處的管道而定，它將具備不同的欄位。
根據交易本身變化，可將其設置為自動移至指定管道階段——所有操作均在Bitrix24管道管理軟體內完成。
如果您有一個相當複雜的多階段銷售流程，那麼將其分割為數個管道是很有意義的。這些管道可以透過銷售通路進行連線和管理。
當您的銷售流程分為數個不同階段 (每個階段由不同人員負責) 時，通常有必要限制他們對特定欄位和區段的存取權限——而Bitrix24銷售管理系統剛好可以滿足您的需求。
CRM角色
層級存取權限
自訂交易視圖
交易中的自訂欄位
根據貴組織的部門數量和銷售流程的複雜程度，您可以在Bitrix24 CRM中建立具有自訂存取權限的多個角色，以進行銷售管理。
使用我們的銷售管理工具，您可以為特定交易設定適當的存取權限，決定使用者是否可以查看、編輯、刪除或匯入/匯出這些交易。
覺得我們在交易中的標準欄位不足以滿足貴公司的需求？新增大量自訂欄位，使之反映您的業務範圍，讓您更輕鬆地與客戶合作。
Bitrix24在我們Bitrix24 Market中提供數十種整合工具。 您亦可使用我們REST API建立您專屬的應用程式。
