11款最佳團隊通訊工具

高品質的產出、高生產力和無縫協同合作——這些都是每個團隊經理成功的夢想要素，只有有效的溝通才能幫助任何人實現這些目標。失去溝通不僅代價高昂，而且會損害公司聲譽、客戶安全和團隊生計。幸運的是，市面上具有許多通訊工具，你可以使用這些工具讓團隊成員保持聯繫。不過，現在市面上有大量可用的工具，該如何選擇最適合團隊的工具？謝天謝地，你不必花太多的時間篩選市面上眾多團隊通訊工具。

1. Highfive

很少有服務提供者能達成他們的承諾。然而，Highfive和他們的承諾——提高業務溝通和合作的易用性和品質——正是用戶所能體驗到的。使用Highfive，可以讓團隊在任何時候，無論身在何處，都能快速聚集在一起。想看到更大的畫面嗎？可以將視訊會議移到電視上，分享螢幕，向同事展示投影片和報告。想要行動版嗎？別擔心！Highfive提供 iOS和Android設備上的行動應用程式，你可以從全球任何地方加入討論。享受杜比音效的清晰音訊。在視訊或音訊通話中，還可以透過應用程式與同事聊天，並分享連結、文件和其他檔案。

2. Samepage

確保團隊中所有人都掌握能相同資訊的最佳方法是什麼？你可能認為這個答案很老套，但應該試試Samepage，你會很快對其讚不絕口。Samepage是2021年獲得較多關注的最佳團隊通訊工具，它還是專案管理工具和協作平台。你可以在任何小工具上使用Samepage，無論使用Mac、Windows電腦或iOS，甚至是Android行動設備，使其成為遠端工作團隊的最佳通訊工具。你可以執行或參加會議、分享檔案、追踪專案和任務，並與客戶和外部供應商保持聯繫。除了能將Samepage與其他基本工具和應用程序整合之外，也內建許多必需功能和工具。

3. Front

當員工必須使用多種工具與團隊成員、客戶和外部貢獻者連絡時，很多人可能會在其中迷失方向。使用Front縮短為客戶解決問題的時間，同時保持協作的優先順序。你可以把所有的通訊通道和網路都安裝在Front上，這樣就不會遺失任何東西，即使是最簡單的電子郵件提醒。Front具有容易使用的介面，看起來像任何其他收件匣。透過這種方式，你可以按使用者、郵件類型或平台對資料夾進行排序、篩選和組織，並縮短解決問題的時間。Front還為使用者提供全面的報表，讓團隊瞭解他們做得好的部分、需要改進的部分以及改善的步驟。

4. Flock

經理或管理者的主要職能是：帶領團隊走向成功。有人可能會說，說起來容易做起來難，但對於Flock來說，這很容易。你可以簡化通訊通路，以便可以更順暢、更自由地與團隊成員協作。Flock是團隊最好的通訊工具，你可以使用任何設備透過視訊或語音通話快速集結隊伍。Flock還允許團隊成員彼此共分享檔案，並為使用者提供一個簡單的專案管理系統，因此它與其他任何群組通訊工具都不同。Flock允許最多20個免費使用者註冊。此外，註冊費用最多每個用戶每月4.50美元。

5. Hibox

有時候，你會發現自己受到阻礙或失去動力，你只需要有人與你交換想法，直到有什麼東西打動你，想法開始到位。Hibox是另一款你可以嘗試的專案團隊通訊工具，輕鬆、優質地與隊友通訊。無論是茶水間閒聊或重要的工作相關會議，都能依賴Hibox。你可以與同事進行私人聊天，並將對話整理在活動流中。有重要內容要分享嗎？你可以使用公共休息室發佈公告，整個公司都能收到這些公告。Hibox還讓面對面會面成為可能，而無需在同一房間使用HD視訊會議。在會議中，使用者只需按一下即可分享螢幕。

6. Mattermost

DevOps具有足够的挑戰性，而且不會失去團隊和同事的支持，即使在開發專案的最次要階段也是如此。Mattermost是遠端團隊最好的通訊工具之一，只需輕輕點擊即可使用。使用Mattermost，你可以利用一對一和群組訊息，使用自訂標記整理對話，以及分享檔案、影像、連結等。你還可以舉行語音會議和視訊會議，在通話中與同事分享螢幕和聊天。透過在使用的任何設備上自訂通知，無論你的一天有多忙碌，都能確保不會遺漏任何事項。

7. Brosix

團隊最佳通訊工具清單中的下一個應用程式是Brosix。在一個套裝軟體中享受即時通訊功能、團隊合作和生產力工具以及可靠的安全功能。Brosix還允許團隊管理者和經理透過允許管理和控制存取來監督各種應用程式的日常使用情況。透過Brosix，使用者可以享受文字聊天、即時訊息以及視訊和音訊通話，成員可以分享檔案、螢幕截圖、傳輸檔案和使用虛擬白板等等。Brosix還能透過受控的使用者存取、管理員控制和各種數據安全層級，竭盡全力確保使用者的安全。Brosix允許使用者進行通訊，並提供卓越的安全性。

8. Troop Messenger

召集團隊，向他們下達當天的指令，並透過Troop Messenge追蹤他們的成功。無論你經營小型企業或大型企業，Troop Messenger都能滿足你在團隊通訊工具的所有需求。無論你使用哪些設備，無論是行動iOS或Android設備，或是Mac、Windows，甚至是Linux電腦，Troop Messenger都非常容易取得。是什麼讓Troop Messenger與眾不同？這款工具有一個名為Forkout的功能，允許使用者一次向多個收件人發送附件。Burnout允許個人彼此發送私人訊息，這些訊息對話會在預定的時間後過期。還有哪些功能呢？嗯，你必須註冊才能知道。

9. Beekeeper

利用團隊通訊工具，如Beekeeper，確保團隊作業始終正常運行。只需輕觸一下，即可匯入所有連絡人並發送訊息、更新、榮譽和其他公告。對收件人進行區隔，以確保合適的人總能收到他們的郵件。使用者甚至不需要一直在電腦上。你也可以在行動裝置上存取Beeekeeper。Beeekeeper不僅是為了內部通訊，以保持工作的積極性和品質一流。你還可以使用Beeekeeper連絡客戶。縮短解決問題的時間，並有更好的機會改善整體客戶體驗和滿意度。

10. Slack

如果你希望在團隊中使用一個專注的平台，那麼可以利用的另一個專案團隊通訊工具是Slack。你可以建立將人們分組的頻道，以便他們每次都可以接收目標訊息。下載該應用程式，以便可在任何行動裝置上隨時隨地使用Slack。使用者還可以透過Slack進行語音和視訊通話，以及螢幕分享、檔案傳輸和錄音功能。Slack還可用於整合，因此可以成為團隊更强大、更全面的通訊工具。
  

11. Bitrix24

如果你想要一個對團隊和客戶都有影響的通訊工具，最好的選擇是Bitrix24。Bitrix24提供超高畫質視訊會議、清晰的音訊通話和可靠的即時資訊。使用Bitrix24以最小的工作量上傳和下載檔案、記錄通話和分享螢幕。Bitrix24與其他競爭對手的不同之處在於其動態CRM系統。管理潛在客戶和需求，儲存無限量的客戶資料庫，並推出銷售和行銷計畫，以獲得非常滿意的結果。此外，使用Bitrix24，你可以加入所有社群媒體和電子郵件帳戶，以同步所有客戶通訊。Bitrix24也免費用於無限數量的用戶。

結論

正如俗話所說，溝通是關鍵，為團隊選擇通訊工具非常重要。這代表著成功和失敗之間的區別，所以你需要選擇一個適合需求並對團隊中所有人都最有用的工具。很多工具都提供免費試用，所以你可以先進行試用，了解這些工具對公司有哪些影響。透過最佳通訊工具，加强與同事的連結，以及與消費者社群其他成員的連結。此清單包含一些可用的最佳工具，因此，如果你正在尋找一種在工作場所使用的通訊工具，建議參考此清單中的工具。