SAP CRM是一款完美的客戶關係管理系統。它的使命在於幫助企業打造良好的客戶體驗,提升客戶滿意度,以及實現業務增長。實際上,SAP CRM是 SAP Business Suite的組成部分。
SAP CRM提供很多有效的工具,如行銷、銷售、分析等等。因為功能齊全的主要原因,它可以被適用於不僅是小型企業,而且能夠滿足大型企業銷售管理需求。
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